Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
1/ Globaliser les actes logistiques du fournisseur au client : la "Supply Chain"
Le rôle de la logistique dans l'entreprise : au service du client
La logistique et les relations avec les autres fonctions
2/ Maîtriser les apports des SI dans la Supply Chain
ERP : principes , apports et points de vigilance
Les principes des démarches MRP et DRP pour le calcul des besoins
La maintenance de la base de données
Les limites MRP II/DRP, l'apport des APS
3/ Gérer le stock, les éléments de base pour éviter les ruptures
Le rôle et le coût du stock
Les méthodes classiques de gestion de stocks
Le calcul du stock de sécurité
Plan d'approvisionnement et de distribution
4/ Livrer le client : de la commande client à la livraison
Le réseau de distribution, point stratégique de la satisfaction client
L'entrepôt au cœur du dispositif
5/ Gérer la relation client
Les principales fonctions de l'ADV dans le contexte Supply Chain
La prise de commandes et les CRM
6/ Reconnaître l'importance du transport dans la logistique
Les différents modes de transports, les bases de la législation (responsabilités,…)
Les INCOTERMS 2010
7/ Collaborer avec les fournisseurs
La Gestion Partagée des approvisionnements
Le cahier des charges et la convention logistique : la démarche de progrès continue
Le suivi fournisseurs et prestataires
8/ Construire son tableau de bord
Mettre en place des indicateurs (qualité, économiques et clients) pour mesurer la satisfaction client
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Responsable et collaborateur logistique
Approvisionneur, logisticien, collaborateur de la Supply Chain accédant à la fonction
Responsable souhaitant améliorer son niveau de connaissance en logistique
L'ensemble des fonctions participants à la "satisfaction clients"
Dates
Dates
Du 15 au 17 Mai 2024
Du 10 au 12 Juil. 2024
Du 11 au 13 Sept. 2024
Du 13 au 15 Nov. 2024
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