Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
1/ Situer le rôle des Services Généraux (SG) dans l'entreprise
Appréhender l'ensemble des missions et le champ d'action des SG
Améliorer la qualité de service
Cerner les attentes et les besoins des " clients internes "
L'adéquation entre leurs besoins et les ressources de l'entreprise
2/ Organiser les interventions
Les différents types d'intervention
Les différentes approches
L'organisation, la gestion et la planification des actions
Les outils disponibles pour traiter efficacement les demandes
3/ Définir des moyens pour contrôler le budget des SG
Analyser les indicateurs d'activité et de résultats
Concevoir et mettre en place de tableaux de bord
Evaluer la performance
4/ Recourir à des prestataires extérieurs
Quand peut-on externaliser ? Que peut-on externaliser ?
Le cahier des charges et les appels d'offres
Les règles essentielles de la rédaction d'un contrat
La négociation du prix
Le suivi et l'évaluation des prestataires
5/ Gérer les risques liés aux interventions
Le plan de prévention et le coordonnateur de sécurité
La réglementation environnementale et ses impacts
Les risques financiers
La notion de responsabilité et la question de la délégation
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Dates
Dates
Du 15 au 17 Mai 2024
Du 10 au 12 Juil. 2024
Du 11 au 13 Sept. 2024
Du 13 au 15 Nov. 2024
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