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Formation #ASA21

Formation Assistants Service Export

Durée : 4 jours

Code : ASA21


Prochaines dates programmées :

Du 28 au 31 Mai 2024

Du 09 au 12 Juil. 2024

Du 10 au 13 Sept. 2024

Du 26 au 29 Nov. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Acquérir de l'autonomie pour gérer et suivre efficacement un portefeuille clients à l'export
  • Optimiser la gestion des affaires en conciliant excellence de qualité administrative et maîtrise des coûts
  • Prévenir les impayés et réduire les coûts des litiges internationaux
  • Devenir le relais efficace du responsable de zone ou du responsable Export
  • Acquérir et maîtriser les derniers outils de gestion des opérations de commerce international
Programme
1/ Élaborer l'offre commerciale, établir les cotations
  • Rédiger sa pro forma en tenant compte des spécificités de la commande et du pays
  • Calculer les prix de vente et d'achat selon l'Incoterm 2020 retenu
  • Connaître la fonction des cautions bancaires exigées par les acheteurs, les suivre et les récupérer
  • Comprendre l’incidence juridique des clauses des contrats internationaux
2/ Suivre efficacement l'activité des clients à l'international
  • Connaître les sources d'information qui font gagner en efficacité
  • Collecter les données du fichier clients, analyser les informations utiles, alerter
  • Créer des outils d'analyse adaptés pour suivre l'activité des agents ou des distributeurs
  • Les tableaux de bord de l'activité commerciale : savoir présenter les données chiffrées
3/ Contribuer à l'action commerciale à l'étranger
  • Comprendre le statut des interlocuteurs : clients directs, agents, distributeurs, filiales…
  • Le dispositif d'aide à l'export et les ressources d'Internet : les principaux sites utiles
  • Comprendre l'intérêt et le fonctionnement de l'assurance prospection
  • Organiser r un salon : choix, check-list, logistique, carnet ATA, fiche prospect
4/ Mettre en place un dossier Import/Export
  • Recenser les documents nécessaires pour réaliser l’opération
  • Comprendre l’importance de chaque document et comment l’obtenir
  • La check-list de circulation d'informations
5/ Optimiser les procédures douanières
  • Rédiger la facture et l'adapter aux exigences du pays d'importation
  • Savoir trouver et rédiger les documents d'accompagnements de la marchandise
  • Trouver le droit de douane tant à l’export qu’à l’import
  • Calculer le coût de la liquidation douanière
  • Utiliser à son avantage les régimes spéciaux
  • Comprendre les principes de la TVA
6/ Gérer le transport international : la maîtrise des coûts et de la sécurité
  • Rechercher et sélectionner le bon transitaire
  • Demander une cotation sur internet
  • Analyser l’offre du transitaire et utiliser les bons arguments de négociation
  • Comprendre les spécificités des titres de transport : connaissements, CMR,LTA…
  • La gestion des avaries et les recours possibles
7/ Maîtriser les techniques de paiement et les garanties internationales
  • Obtenir des renseignements de solvabilité
  • Les modes de paiement : virement, Bill of exchange, CAD, le crédit documentaire…
  • La gestion efficace du crédit documentaire version 2007 RUU 600
  • Proposer la lettre de crédit stand-by pour supprimer le risque d'impayé
  • Mettre en place un processus efficace pour obtenir un paiement
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Assistant(e) commerciale
  • Assistant(e) Import-Export
  • Assistant(e) gestion clientèle Export
  • Technico-commercial sédentaire
  • Secrétaire Expor
Dates

Dates

  • Du 28 au 31 Mai 2024
  • Du 09 au 12 Juil. 2024
  • Du 10 au 13 Sept. 2024
  • Du 26 au 29 Nov. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.