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Formation #ASA37

Formation Assistants : gestion des émotions

Durée : 2 jours

Code : ASA37


Prochaines dates programmées :

04 et 05 Avril 2024

27 et 28 Juin 2024

29 et 30 Août 2024

10 et 11 Oct. 2024

10 et 11 Déc. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Maîtriser ses émotions et les utiliser comme ressources
  • Développer sa capacité à échanger en surmontant ses émotions
  • Appliquer un programme personnalisé pour gérer ses émotions
Programme
1/ Assimiler le langage des émotions
  • Distinguer émotions, sensations et perceptions
  • Savoir les nommer
  • Partager son ressenti apporte un meilleur équilibre et concourt à une plus grande efficacité professionnelle
2/ Utiliser ses émotions pour mieux communiquer
  • Mesurer son quotient émotionnel
  • Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions
3/ Comprendre le fonctionnement des émotions
  • Identifier les 7 grandes émotions
  • Décrypter le processus émotionnel
  • Décoder les principales émotions pour mieux les accepter
  • Comprendre l'impact des émotions sur ses relations et sa performance
4/ Tirer parti des émotions
  • Exprimer son ressenti émotionnel par la communication positive
  • Écouter les émotions des autres avec empathie
  • Apprendre à se détendre : intellectuellement, émotionnellement, physiquement
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Assistant(e)s
Dates

Dates

  • 04 et 05 Avril 2024
  • 27 et 28 Juin 2024
  • 29 et 30 Août 2024
  • 10 et 11 Oct. 2024
  • 10 et 11 Déc. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.