Durée : 4 jours
Code : CF32
Prochaines dates programmées :
Formation #CF32
Formation Evaluer l’Efficacité de vos Actions de Communication
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Objectifs
- Systématiser l'évaluation de vos actions de communication
- Maîtriser la démarche d'évaluation des actions de communication
Programme
Public Cible
Dates
1/ L’évaluation en communication : les fondamentaux
Approche Pédagogique
- Pourquoi mesurer ses actions de communication ?
- Se fixer un objectif
- Optimiser votre stratégie et vos actions futures
- Mesurer vos actions de communication en interne
- Construire un tableau de bord efficace
- Intégrer l'action de mesure dès l'élaboration de son plan de communication
- Savoir déterminer le meilleur moment pour mesurer les actions de communication
- Choisir et identifier les cibles et les publics selon le type d'action
- La mesure comme outil d'optimisation
- Ne pas négliger la mesure informelle et le non-mesurable
- Rationaliser ses choix d'investissement selon ses objectifs
- Auto-évaluer l'efficacité de ses actions sur le moyen et long terme
- Soutenir ses actions devant sadirection
- Evaluer le budget adéquat en fonction de l'action mise en place
- Quelles compétences doivent être mobilisées ?
- Externaliser l'évaluation
- Structurisation de son plan d'actions
- Le brief étude : plan type, définition du contexte, personnes à intégrer…
- À quelles actions de communication, intégrer la démarche d'une étude qualitative ?
- L'exploitation des résultats d'une étude mixte
- Les techniques existantes : mesures quantitatives
- Les limites de l'équivalent d'achat d'espace
- Les techniques innovantes
- Les processus à améliorer dans sa structure
- Définition de l'indicateur du succès à l'échelle de sa cible
- Les techniques innovantes pour des actions et supports innovants
- Les risques et les solutions de l'évaluation par soi-même
- État des lieux des enquêtes en ligne
- Etudes online et approches traditionnelles
- L'impact de ses actions de communication sur les nouveaux médias
- Les outils pour rechercher des données sur le web
- Mise en place d'une stratégie de recherche depuis différents pays
- Analyse des données et éléments sur le ranking
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Directeur communication
- Responsable communication
- Chargé de communication
- Responsable marketing
- Agences conseil en communication
- Toute personne souhaitant évaluer ses campagnes de communication
Dates
- Du 13 au 16 Juin 2024
- Du 06 au 09 Août 2024
- Du 22 au 25 Oct. 2024
- Du 19 au 22 Déc. 2024