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Les réseaux sociaux : Présentation générale et chiffres clés
Quels réseaux sociaux pour quelle cible
Le défi de l’engagement : focus sur les algorithmes de contenus Facebook & Instagram
Les indicateurs de performances sur Facebook et Instagram (Impressions, Interactions, nb devue…)
2/ Mesurer les bénéfices des réseaux sociaux pour le Social Commerce
Le Social Commerce : un territoire à fort potentiel
Stratégies adaptées aux spécificités des réseaux sociaux
Dimension communautaire à l'acte d'achat sur Internet : achats partagés, wishlists
Focus sur les startups et services Social Commerce de succès
Etude de différentes Success Stories
Identifier les facteurs de réussite et d'échec des f-boutiques
Découvrir les nouveaux réseaux sociaux axés sur le commerce
3/ Optimiser la viralité des produits du Social Commerce
Les offres promotionnelles quasi-virales
Les types de "présence" sur les réseaux sociaux
Créer sa f-boutique : les différents formats possibles
Les outils de f-merchandising
Autres exemples de f-stores
Interfaçage des boutiques avec les réseaux sociaux
Les moyens pour les marchands de devenir leur propre réseau social
4/ L’outil Facebook Business
Définition et finalités du f-Commerce
Opportunités pour les marques de présenter leurs offres et produits
API Facebook et Open Graph Protocol
Bouton "Like"
Facebook Ads : facteurs clés de succès d'une campagne efficace
Facebook Places : annuaire de recherche locale basée sur la recommandation et les avis de ses utilisateurs
Page "Fan" Facebook : les règles à suivre
Classement des applications de shopping sur Facebook les plus utilisées
5/ MyBusiness, le réseaux social by Google
Connaitre les principales options de Google MyBusiness
L’intérêt pour un commerce d’utiliser cette plateforme en tant que réseau d’interactions sociales
Les publications de post et de produits
L’application et la messagerie instantanée
6/ Le M-commerce et le Social Shopping du futur
Commerce local à portée de téléphone mobile : le cas UrbanDive
QR Code, objets connectés, avis, comparateurs de prix
Paiement mobile (m-paiement)
NFC, Paypal, MyBee
Les marchands comme plateformes applicatives à Facebook ou Twitter
Les exemples de Netflix ou d'Amazon
Le Social Shopping du futur
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Décideurs
Directeurs commerciaux et marketing, e-commerçants
Comparateurs de prix
Experts de sites d'avis de consommateurs...
Dates
Dates
Du 17 au 19 Avril 2024
Du 26 au 28 Juin 2024
Du 26 au 28 Août 2024
Du 16 au 18 Oct. 2024
Du 04 au 06 Déc. 2024
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