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Formation #DP109

Formation Développer des Relations Positives et Sortir des Conflits

Durée : 3 jours

Code : DP109


Prochaines dates programmées :

Du 10 au 12 Avril 2024

Du 24 au 26 Juil. 2024

Du 02 au 04 Oct. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Comprendre la dynamique des conflits
  • Prendre conscience et stopper les mécanismes qui mènent au conflit et l’alimentent
  • Gérer son stress, ses émotions pour mieux appréhender les conflits et sa relation aux autres
  • Avoir des outils pour mener une négociation de sortie de conflit
  • S'affirmer sans provoquer de tension
Programme
1/ Connaître les manifestations d’un conflit
  • Comprendre les mécanismes des conflits
  • Identifier les différents types de conflits
  • Comprendre les étapes d’un conflit
  • Comprendre ce qui engendre le conflit
  • Repérer les signes d’agressivité
2/ Comprendre son fonctionnement intérieur
  • Le filtre de perception et son influence sur les relations
  • Découvrir les conséquences du mental et des émotions sur le relationnel
3/ Comprendre son rôle dans le relationnel
  • Déterminer sa réaction privilégiée pendant un conflit
  • Examiner sa part de responsabilité dans la relation à l’autre
  • Positiver son regard
4/ Intégrer des outils pour mieux gérer son stress dans les relations sous tension
  • Repérer les comportements passifs, agressifs ou manipulateurs
  • Prendre en compte la dimension émotionnelle
  • Savoir gérer ses émotions et ses pensées
  • Pratiquer l’affirmation de soi et l’empathie
  • Pratique d’exercices d’ancrage et de restauration de sa confiance
5/ Gérer concrètement un conflit
  • Gérer les émotions et les risques liés à une situation conflictuelle
  • Adapter sa posture physique, sa communication verbale et non verbale
  • Clarifier la situation et se positionner
  • Convenir d’une entente satisfaisante pour chacun
6/ S'affirmer pour mieux désamorcer les conflits
  • Gérer les demandes abusives
  • Formuler un refus sans provoquer de tension
  • Faire des critiques constructives
  • Répondre aux critiques
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Toutes les personnes amenées à travailler en équipe fonctionnelle ou en équipe projet
Dates

Dates

  • Du 10 au 12 Avril 2024
  • Du 24 au 26 Juil. 2024
  • Du 02 au 04 Oct. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.