Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Être prêt et outillé afin de bâtir une stratégie relationnelle
Définir les objectifs de la relation et préciser son influence individuelle
Identifier les principaux obstacles à des relations mutuellement satisfaisantes
Comprendre nos interlocuteurs
Savoir communiquer efficacement
2/ Le coffre à outils de l’excellence interpersonnelle
Attitude – la clé de la réussite
Gestion de soi
Assurance
Proactivité
Maitrise de ses émotions
Affirmation
Influence
3/ Comprendre la dynamique de la communication
Maitriser son expression verbale, non-verbale et para-verbale
Ajuster sa communication au canal de transmission (face-à-face, téléphone, courriel, …)
Surmonter les principales interférences (culturelles, générationnelles,…)
Utiliser le niveau adéquat d’écoute
Maintenir un dialogue fluide et ouvert
4/ Bâtir une relation de confiance
Inspirer confiance à ses interlocuteurs
Faire preuve d’adaptabilité interpersonnelle
Gérer l’adversité et l’affrontement
Favoriser la coopération et la collaboration
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Tout individu désirant développer ses habiletés interpersonnelles afin d’entretenir des relations professionnelles efficaces et satisfaisantes
Dates
Dates
Du 08 au 10 Mai 2024
Du 07 au 09 Août 2024
Du 20 au 22 Nov. 2024
Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.