Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
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Fonctionnement des trois cerveaux et l'influence des émotions
Qu’est-ce que la colère, son rôle
Se connaître soi-même :
Analyser des processus comportementaux face à l'agressivité
Connaitre son propre mode de communication
Connaître les drivers pour comprendre les comportements
Identifier ses déclencheurs pour les gérer dans un milieu professionnel
2/ Canaliser, gérer sa colère et apprivoiser ses émotions
Réagir à la colère :
Comprendre les causes réelles de la violence
Analyser les origines de sa colère en rapport avec ses besoins fondamentaux
Cerner ses modes de fonctionnement négatifs liés à la colère et les transformer positivement
3/ Se valoriser pour retrouver calme, efficacité et performance
Se respecter soi-même et les autres : nourrir son estime de soi
Neutraliser l'impact des pensées négatives
Oser expliciter ses émotions, ses frustrations, ses motivations personnelles : le sens de l’humour et sa magie, la verbalisation intelligente et ses miracles
4/ S’affirmer tranquillement face aux situations et aux personnes négatives ou impulsives
Décoder l'entrée dans la colère de son interlocuteur à travers sa communication non verbale
Repérer l'état relationnel de l'interlocuteur agressif
Pratiquer l'empathie/l'écoute active pour décrypter les réactions de l'autre et les raisons de sa colère
Maintenir des relations positives en respectant le point de vue de son agresseur
Pratiquer le recadrage positif pour garder le contrôle de la situation
Réagir à la colère : comment instaurer le dialogue et trouver un terrain d'entente
5/ Garder une communication assertive en situation de tension
Affirmer ses opinions sans passage en force
Améliorer sa maîtrise émotionnelle face à l'agressivité
Développer une posture stable et confiante grâce à la respiration
Savoir proposer sans imposer, dire non avec fermeté, mais sans heurter
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Toute personne souhaitant gérer sa colère ou celle des autres
Dates
Dates
09 et 10 Mai 2024
29 et 30 Août 2024
14 et 15 Nov. 2024
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