Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
1/ Appréhender l'enjeu financier des contrats commerciaux
Coût du crédit inter entreprise
Coût de prévention et de couverture du risque
Coût de financement
Perte sur créances douteuses, incidence sur la marge
Effort commercial pour compenser une perte
Coût des retards de paiement et des non respects des échéances négociées
2/ Intégrer les conditions de paiement dans la négociation commerciale
Le besoin en fond de roulement : ses composantes, les leviers d'amélioration et de réduction
L'ouverture de compte
L'environnement juridique de l'acte commercial
Négociation des conditions de paiement : partie intégrante de la négociation commerciale
3/ Traiter les retards de paiement : L'approche relationnel
Les causes des retards de paiement
Les fondamentaux de la relance amiable : Rapidité, rythme, progressivité, crédibilité
Les règles de l'entretien téléphonique et de la communication
L'appel téléphonique sortant
Négocier et obtenir l'engagement du débiteur dans des situations simples
Négocier et obtenir l'engagement du débiteur dans des situations difficiles
L'organisation interne et personnelle
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Assistant(e)s
Secrétaires
Collaborateurs
Vendeurs
Toute personne chargée du recouvrement des créances
Dates
Dates
Du 26 au 28 Juin 2024
Du 25 au 27 Sept. 2024
Du 11 au 13 Déc. 2024
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