Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Cadre juridique : droit de grève et droit syndical
Les interlocuteurs : personnel, représentants du personnel, syndicats, medias
Les étapes clés
2/ Détecter et prévenir les tensions sociales
Repérer et analyser les tensions sociales
Mettre en place une enquête de climat social, une veille, des tableaux de bord et des indicateurs
Mettre en place un plan d'actions
Soigner la communication notamment en période de changement
Accompagner les managers de proximité dans la prévention des tensions sociales
Comprendre comment des tensions individuelles peuvent aboutir à des conflits collectifs
3/ Décrypter un conflit social
Mesurer les enjeux d’un conflit social
Ecouter les revendications du personnel
Analyser les jeux d’acteurs et identifier la source du conflit
4/ Désamorcer les risques de conflit
Distinguer les stratégies syndicales mises en œuvre
Exploiter les tracts et la littérature sociale
Favoriser un bon dialogue social
Agir pour régler les conflits naissants
5/ Maîtriser le droit syndical et de grève
Connaître les droits et devoirs des grévistes et des délégués syndicaux
Savoir utiliser les recours juridiques
6/ Gérer un conflit social
Repérer les différentes étapes d'un conflit
Constituer une équipe de gestion de crise
Alterner négociation, compromis et maintien des objectifs fixés préalablement
Impliquer l'encadrement
Communiquer sur les avancées du traitement du conflit
Sortir du conflit et préparer l'après-conflit
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Dirigeant
Responsable opérationnel
DRH
Responsable fonctionnel en charge de maintenir des équilibres sociaux
Dates
Dates
Du 05 au 07 Juin 2024
Du 04 au 06 Sept. 2024
Du 18 au 20 Déc. 2024
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