Accueil > Gestion de projet, Agile et MOA > Maîtrise d’ouvrage, conduire un projet
Formation #GPM117

Formation Maîtrise d’ouvrage, conduire un projet

Durée : 3 jours

Code : GPM117

Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Comprendre les fondamentaux du projet et le rôle de la MOA
  • Conduire chaque étape du projet
  • Préparer la communication et la conduite du changement
  • Utiliser les outils de productivité pour la MOA
Programme
1/ Fondamentaux sur le projet
  • Gestion de projet : définition, acteurs/rôles, typologie
  • Démarche de conduite de projet suivant le type de projet
  • Tâches de maîtrise d'ouvrage : de la spécification au bilan
  • Contractualisation de projets : maîtrise d'ouvrage (MOA)- maîtrise d'oeuvre (MOE)
  • Documentation : cahier des charges , charte projet, plan projet
  • Techniques de gestion de projet, standards PMI, PRINCE2,...
  • Etude de faisabilité : étude l'existant, recencement du besoin, définition des moyens
2/ Aspect contractuel
  • Cahier des charges et livrables intermédiaires (PAQ, spécifications externes, plan de recette)
  • Validations intermédiaires et relations entre livrables :
  • cahier des charges / PAQ
  • cahier des charges / spécifications externes
  • cahier des charges / plan de recette
  • PAQ / spécifications externes
  • PAQ / plan de recette
  • spécifications externes / plan de recette
  • Appréciation des réponses à divers types de consultation
3/ Etude d'opportunité
  • Définir les objectifs de résultat
  • Identifier les enjeux et contraintes du projet
  • Evaluer comment s'inscrit le projet dans le plan stratégique SI
  • Champ et limites du projet (budgétaires, délai...)
  • Les livrables attendus : note de cadrage, fiche projet, macro-planning et budget...
4/ Etude de faisabilité
  • Mener l'étude de l'existant, les techniques d'entretien, les travaux de synthèse
  • Proposer et évaluer des scénarios
  • Lister les principales fonctions attendues
  • Prendre connaissance des premiers éléments d'architecture technique
  • Définir les moyens (humains, financiers, délais)
  • Définir les seuils de rentabilité des scénarios (technique du ROI)
5/ Lancement et organisation de la communication
  • La communication de lancement
  • Organisation des comités de pilotage et comités projet : objectifs, rôle, participants, agenda
  • Les réunions de l'équipe projet
  • Les différents canaux de communication, internes et externes
  • Le plan de communication tout au long du cycle de vie du projet
6/ Conception du cahier des charges
  • Analyse des besoins : modes et techniques, maquettage et validation
  • Traduction de l'activité en objets métiers fonctionnels
  • Conception des scénarios relatifs aux techniques
  • Analyser l'impact des scénarios retenus
  • Identifier les moyens nécessaires : appels d'offres, services d'un progiciel, ...
  • Evaluer un scénario : rapport utilité/coût
  • Utilisation d'un langage
  • Gestion de l'aspect documentaire
  • Mise en place des structures (plan logique)
  • Retenir le contenu pertinent, s'assurer de sa précision, vérifier son exhaustivité et son évolutivité
  • Demande de prestations complémentaires (travaux de recette fonctionnelle, formation, guide utilisateur...)
7/ Validation
  • Validation et décision des diverses instances (comité de pilotage, groupe d'utilisateurs)
  • Validation et cycle de décision
  • Validation qualité. Validation fonctionnelle
  • Les techniques facilitant les validations
8/ Recette fonctionnelle
  • Rôle de la maîtrise d'ouvrage dans la définition de la qualité du logiciel. Repères sur la qualité
  • Méthodologie de recette. Découpage en lots
  • Réception de la livraison. Recette provisoire, définitive
  • Plans, jeux d'essai et bases de test
  • Les techniques pour réaliser les jeux d'essai
  • Formalisation et évaluation des résultats, arbitrage
  • Présentation de documents de recette standard
  • Les documents contractuels (cas de la sous-traitance)
9/ Conduite du changement et mise en oeuvre
  • Positionner les différents acteurs du changement dans le projet
  • Etude des différentes causes de résistance au changement
  • Elaboration des documents utilisateurs, guide d'utilisation, manuel de référence
  • Organisation et logistique : insertion du nouveau système dans l'organisation
  • Formation, préparation des plans et réalisation des supports
  • Adapter les actions selon les types de résistance
10/ Planification et suivi de projet
  • Gestion du contenu : découpage, processus
  • Gestion des délais : définition des activités, estimation des ressources, programmation et optimisation
  • Gestion des ressources humaines
  • Suivi projet
  • Gestion de la communication : comités, plan de communication, réunions
11/ Validation : démarche et organisation
  • Panorama des démarches de validation
  • Organisation des tests de validation
  • Outils disponibles : tests, capture
  • Recette fonctionnelle : méthodologie, réception des livrables
12/ Conduite du changement
  • Accompagnement du changement, sensibilisation des utilisateurs
  • Documents de référence, formation des utilisateurs
  • Support
13/ Les outils pour la maîtrise d'ouvrage
  • Les outils de modélisation et documentation (Rose, AMC...)
  • Les outils de maquettage (Visio, Word...)
  • Les outils de pilotage (MS Project...)
  • Les outils de tests et recette (HQ Quality center, Test Link, Salomé...)
  • Les outils pour réaliser des formations (Authorware, Toolbook...)
  • Les outils de gestion documentaire (Novaxel...)
  • Les Workgroups
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • MOA
  • AMOA