Formation Indicateurs et Tableaux de Bord Maintenance

1/ La notion d’indicateur

• Définition de l’indicateur, le suivi, la cible, le suivi

• La place des indicateurs dans une logique d’amélioration continue

• Le triangle de performance opérationnel

• Les différents types d’indicateurs

• Les caractéristiques d’un indicateur efficace

• Définition des indicateurs maintenance pertinents et alignés avec la stratégie d’entreprise

• Utilisation des indicateurs comme un outil de management et de motivation

2/ Le point de référence d’un indicateur

• L’objectif à atteindre

• La cohérence des objectifs dans l’arborescence de l’organisation

• Les familles d’objectifs

• Les sources d’information

• La compilation des données

3/ Le processus maintenance

• Rappel sur les différentes méthodes de maintenance

• Découvrir les huit piliers de la maintenance

• Les fonctions de la maintenance

• Les indicateurs liés aux fonctions de la maintenance

4/ Choix des indicateurs

• Les caractéristiques et leurs pertinences pour une utilité effective

• L'interaction des indicateurs dans le processus maintenance

• La démultiplication des indicateurs dans le processus maintenance

• Les points clés pour "une preuve par 9" de leur efficacité

5/ Construction d'un indicateur

• La méthode d'élaboration d'un indicateur pertinent

• Le choix du bon critère

• L'actualisation de la pertinence des indicateurs maintenance

• Les formes de représentation

6/ Elaboration du tableau de bord comme un outil de reporting

• Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?

• Validation de l’adéquation objectifs/indicateurs

• Les indicateurs liés aux fonctions maintenance

• Les indicateurs de performance

• Les indicateurs d'activité

• Les tendances de la maintenance