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Formation Maintenance informatique de 1er niveau : matériel et logiciel

Objectifs
  • Développer son autonomie dans l’utilisation de l’ordinateur et de son système d’exploitation
  • Assurer le 1er niveau d’intervention d’un équipement informatique
  • Configurer et optimiser un micro-ordinateur
  • Utiliser le vocabulaire adapté aux relations avec un spécialiste informatique
Participants
  • Personnels assurant le 1er niveau d’intervention d’équipements informatiques
Approche Pédagogique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : II01

Dates de Formations

13 au 15 Fév. 2019

10 au 12 Avril 2019

26 au 28 Juin 2019

28 au 30 Aout 2019

16 au 18 Oct. 2019

11 au 13 Déc. 2019

Programme
  • 1/ Architecture des matériels
    • • Structure des ordinateurs
    • • Processeurs ; caractéristiques, montage
    • • Mémoires : caractéristiques et performances
    • • Disque dur : les principaux standards (IDE, SATA,..), formatage, partitionnement, ajout, optimisation
    • • Caractéristiques des bus et ports d'Entrées/Sorties série, parallèle et USB
    • • Configuration des périphériques standards : imprimantes, scanners, paramètres simples du BIOS ou EFI
    • • Diagnostic de défaillances : outils logiciels, accès au BIOS ou EFI, utilitaires, …
    • • Remplacement d’éléments simples (RAM, disque dur, alimentation)
  • 2/ L’environnement logiciel
    • • Système d’exploitation : principales caractéristiques des systèmes Windows, OS/2 et Linux
    • • Principe de démarrage d’un ordinateur : HAL, base de registre, pilotes de périphériques, …
    • • Configuration de Windows : ergonomie, accessoires, mise à jour
    • • Explorateur Windows : répertoires, fichiers, configuration, recherche
    • • Services : principe, optimisation
    • • Compte utilisateur : principe des groupes et profils
    • • Maintenance des disques durs : nettoyage, défragmentation, multiboot
  • 3/ Les outils
    • • Pilotes de périphériques : installation, mise à jour, sauvegarde
    • • Maintenance logicielle de l’ordinateur
    • • Sauvegardes : backup et images
    • • Utilitaires de diagnostic et de réparation
    • • Paramétrage des mises à jour des logiciels : Windows, Java, …
    • • Processus : identification, dépendances ; outils Microsoft et autres utilitaires
    • • Machine virtuelle : utiliser plusieurs systèmes d’exploitation sur une même machine
    • • Synchronisation de fichiers sur différents postes de travail
  • 4/ Particularités de Windows 7
    • • Installation : les différentes versions
    • • Interface graphique : modes opératoires
    • • Explorer de fichier : jonctions, bibliothèques virtuelles, recherche
    • • Panneau de configuration et sécurité
    • • Réseau
  • 5/ Réseau
    • • Principes de l’adressage IP et notion de routage
    • • Configuration d’une carte réseau Ethernet
    • • Wifi : mode infrastructure ou ad hoc, sécurité...
    • • Courant porteur (CPL) : principe
    • • Echanges de fichiers entre PC
    • • Accès distant à un équipement sans adresse IP fixe : DynDNS
  • 6/ Intranet / Internet
    • • Transfert de fichiers volumineux : compression des données (PDF, ZIP...), outils web
    • • Les protections : logiciels gratuits ou payants, les droits d’accès, les mots de passe