Formation Cycle Chef de Produit

1/ Rôle et mission du chef de produit

• Définitions du marketing

• Les nouveaux concepts du marketing : vers un marketing interactif

• Le chef de produit, clé de voûte de l'organisation marketing

• Compétences et évolutions du métier de chef de produit

• Chef de produit, chef de marché, chef de marque : différences et similitudes

• Démarche marketing et missions du chef de produit : étapes clés, outils incontournables

• Champs d'intervention du chef de produit : analyse, stratégie, gestion, mix-marketing

2/ Le chef de produit gestionnaire : le portefeuille produit

• La création de valeur client par le mix-marketing

• Les notions de produit global, de services et de solutions en B to C et en B to B

• Le cycle de vie des produits et des marchés

• Les différents leviers du mix-marketing à actionner en B to C et en B to B

3/ Le chef de produit gestionnaire : les indicateurs clés

• La fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs par action

• La mesure de rentabilité des actions : ROI, point mort, marge

• Les principes clés du Pricing

• L'évaluation des actions : ratios clés et mesure des écarts

• Le pilotage par les indicateurs de performance

• Budget marketing : gérer et arbitrer les investissements

4/ Le chef de produit force de proposition

• Le plan marketing annuel : structure et étapes clés

• Les 4 types de plan marketing : stratégique, opérationnel, produit, nouveau produit

• La revue de marque : objectifs, enjeux et recommandations

• Business plan et CEP : notions utiles

• La présentation du plan marketing

5/ Le chef de produit orienté marché et client

• Les limites du marketing orienté produit, les enjeux de l'orientation marché

• Les composantes de la valeur perçue par le consommateur

• Les besoins, motivations et comportements des clients

• Les 5 facettes d'un client en B to C et en to B

• Les sources d'informations : veille et études marketing

6/ Le chef de produit stratège : du marché au positionnement

• Le diagnostic S.W.O.T. adapté à l'audit d'un portefeuille produit

• La segmentation des marchés en B to B et en B to C

• Le ciblage des marchés et clients à plus forte valeur : les critères pertinents

• Le positionnement : cohérence avec le mix-marketing et la marque

7/ Le chef de produit stratège : les stratégies d'offre et de marque

• Les stratégies de croissance, de différenciation et de domination par les coûts

• Les stratégies en contexte difficile : marché stable ou décroissant

• Évolution des stratégies au cours du cycle de vie du produit ou du marché

• Marques leader, outsider

• Les stratégies de marque : complémentarité des marques mères et filles

8/ Le chef de produit innovateur

• Les différents types d'innovation : du simple repositionnement à l'innovation de rupture

• Deux approches d'innovation : "Marché" ou "Savoir-Faire"

• L'innovation sur le produit : allier créativité et profitabilité

• La courbe d'adoption des nouveaux produits : détecter le moment propice à l'innovation

• Création d'offres différenciatrices : du concept marketing au lancement du produit

• Intégrer l'éco-conception et le développement durable

• Du produit à l'expérience client

9/ Le chef de produit E-marketeur

• La démarche E-business et E-marketing

• Vers une nouvelle relation client, de la co-conception de l'offre à la co-communication

• Les 4 C du E-marketing

• Le média Internet: impact sur le marketing

• Les outils de communication du We 2.0

10/ Le chef de produit mobilisateur

• Implication des acteurs en interne et management transversal

• La synergie Marketing-Commercial- R&D

• Les relations de coopération avec les services autres que le marketing

• Obtenir le meilleur de ses prestataires : institut d'études, agences de communication

• Autodiagnostic : cerner ses points forts de chef de produit

• Repérer ses pistes de progrès