Formation #MC16

Formation Benchmarking et Veille Concurrentielle

Durée : 3 jours

Code : MC16

Prochaines dates programmées :

Du 12 au 14 Juin 2024

Du 25 au 27 Sept. 2024

Du 11 au 13 Déc. 2024

Objectifs

Comprendre l’importance de la veille concurrentielle et du benchmark dans la stratégie d’une entreprise

Acquérir une méthodologie éprouvée dans votre démarche de veille et de prospective

Obtenir les informations sur vos concurrents par les sources légales

Élaborer et conduire un projet de benchmarking

Évaluer et analyser les meilleures pratiques du marché pour améliorer vos performances

Savoir veiller au quotidien et restituer les informations recueillies

Programme

1/ Connaitre les ressorts d'un recueil d'informations

Qu'est ce qu'un système concurrentiel

Les paramètres à prendre en compte

Les variétés des sources d'informations possibles

Reconnaitre les bonnes sources d'information et leur réelle pertinence

Comment collecter et traiter l'information pour la rendre utile

Comment mettre en place un système de surveillance automatique et systématique

Définir un plan de recherches d'informations (étapes et leviers)

2/ S’approprier la méthodologie du benchmarking

Définitions du Benchmarking

Les évolutions et les enjeux du Benchmarking

Réaliser le projet Benchmarking :

nommer un responsable de projet

mettre en place un comité de pilotage

recenser les sources d'informations

définir les indicateurs de performance

Exploiter les données recueillies

Communiquer en interne à partir des tableaux de performance, développer des plans d'actions et de changement

3/ Prendre des décisions stratégiques à l’aide d’une veille concurrentielle

Définitions

Les processus de veille concurrentielle

Collecte, traitement, analyse et diffusion de l'information

Comment coordonner toutes ces informations ?

Utilisation d'outils technologiques pour la surveillance

Réaliser une évaluation de la concurrence

Découverte de techniques de collecte d'informations

Entrevues

Enquêtes

Observation

Choisir les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents et adaptés

4/ Exploiter les résultats d'une veille marché

Organiser et analyser les éléments collectés

Capitaliser et diffuser les connaissances pertinentes

Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique

Cas pratiques

Remise d’outils

Echanges d’expériences

Public Cible

Personnes Visées

Chefs de produit

Responsables marketing

Directeurs commerciaux

Responsable des études

Dates

Dates

Du 12 au 14 Juin 2024
Du 25 au 27 Sept. 2024
Du 11 au 13 Déc. 2024

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