Formation Shopify, plate-forme de commerce électronique

1/ Introduction au e-commerce

• Présentation du marché du e-commerce et son évolution récente

• Analyse des tendances et des secteurs les plus développés dans le e-commerce

• Les opportunités offertes par le e-commerce

• Les canaux d'acquisition du e-commerce

• Le "dropshipping"

• Les points faibles du e-commerce

2/ Créer une Identité de Marque

• L'importance d'une identité de marque forte

• Développeer une charte graphique et les designs associés

3/ Créer un site e-commerce

• L'architecture d'un site e-commerce

• La charte graphique d'un site et les bonnes pratiques

• L'arborescence d'un site Internet et les bonnes pratiques

• Les différents types de médias et designs utilisés sur un site Internet

• Présentation d'un tunnel de vente / conversion

• Checkout / page de paiement

• Les moyens de paiement

• Les mentions légales

4/ Découvrir Shopify

• Shopify en dates et en chiffres

• L’offre Shopify

• L’écosystème Shopify

5/ Mettre en place le front

• Sélectionner et installer un thème pour votre boutique

• Personnaliser le thème: ajout de logos, modification des couleurs et des polices

• Créer la navigation principale

• Créer le pied de page

• Liens avec les réseaux sociaux

• Créer les pages essentielles: À propos, Contact, FAQ, etc.

• Ajouter et organiser les collections de produits

6/ Créer le catalogue

• Créer les produits, avec et sans variantes

• Ajouter des visuels

• Contenus pour le SEO

• Créer les collections

7/ Ajouter des contenus

• Pages sur la marque

• Pages eCommerce (FAQ, livraisons et retours, pages légales)

• Articles de blog

8/ Paramétrer son site

• Présentation des différents onglets de réglages et les différentes configurations

• Général :

• Les différentes adresses e-mail à utiliser

• Informations de société, fuseau horaire et devise du site

• Option de paiement :

• Création d'un compte PayPal

• Création d'un compte Stripe

• Checkout :

• Compte et paramétrage des informations nécessaires pour la livraison et le langage du Checkout

• Modes et tarifs de livraison :

• Paramétrer la livraison

• Taxes

• Notifications

• Cartes cadeau

• Fichiers

• Canaux de vente

• Plan

• Utilisateurs et permissions

• Gestion Multi-langue

• Facturation

• Pages légales

9/ Activer les mécaniques commerciales

• Recommandations de produits

• Promotions natives (promocode notamment) ou activées via une App

• Carte cadeau

10/ Préparer le jour de l’ouverture

• Migration des données

• Redirection des URLs

• Tags d’analyse et de suivi

• Pointage du nom de domaine

11/ Optimiser le site web

• Introduction au SEO (Search Engine Optimization) et son importance

• Comment optimiser les titres, descriptions et images de vos produits pour le SEO

12/ Utiliser les outils d'analyse de Shopify pour suivre les performances de votre site

• Quels sont les différents KPI pour mesurer la performance de son site et comment les calculer ?

• Le chiffre d'affaires

• Le nombre de visiteurs

• Le nombre de commandes

• Sources de trafic

• Le taux de retour des visiteurs

• Le taux de conversion

• Le panier moyen

• Le taux de rebond

• Taux d'abandon des paniers

• Coût d'acquisition client

• Taux de rétention

• Taux de retour et remboursement