Durée : 3 jours
Code : MC38
Prochaines dates programmées :
Formation #MC38
Formation Design Thinking : développer des produits et services innovants
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Objectifs
- Comprendre les concepts clés du Design Thinking
- Maîtriser les étapes clés de la méthode Design Thinking
- Appréhender les bases du Design d'expérience et du storytelling
- Coordonner le Design Thinking avec d'autres approches d'innovation
- Mettre en œuvre la démarche de design thinking pour innover dans les produits et les services
Programme
Public Cible
Dates
1/ Les concepts du design thinking
Approche Pédagogique
- En quoi consiste le Design Thinking ? Des notions clés
- Dans quels cas concrets utiliser le processus de design thinking ?
- Comprendre le changement de paradigme du design thinking
- Situer le design thinking parmi les autres approches d'innovation (lean startup, agilité)
- Comprendre l'utilisateur et concevoir une expérience
- Créer son écosystème
- Instaurer une culture d'exploration
- Construire son équipe multidisciplinaire et son organisation
- Relever le challenge et explorer le sujet
- Se mettre à la place de son futur utilisateur
- Comprendre le système et le marché et savoir l'investiguer
- Mettre en jeu une réelle empathie envers ses utilisateurs
- Approfondir l'expérience terrain avec des outils
- Synthétiser sa recherche : "Persona" et "Customer Journey Map
- Trouver le "défi à relever" grâce aux points de friction
- Les règles du brainstorming
- Les méthodes pour générer les idées et les solutions
- Affiner ses idées pour arriver à une solution
- Créer un mur d'inspiration
- Dessiner ses idées
- Imaginer de nouveaux concepts
- Réaliser un prototype rapide et peu coûteux des solutions désirables
- Synthétiser les retours des utilisateurs vers des solutions faisables et viables
- Suivre un processus itératif
- Présenter avec le storytelling
- Appréhender le prototype industriel comme outil de communication
- Impliquer toutes les entités
- Exploiter les retours utilisateurs. Adopter une démarche d'amélioration
- Définir des volumes de production
- Satisfaire aux normes et protéger son innovation
- Aider les équipes de vente à la diffusion d'une innovation
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Chefs de produit
- Chefs de projets
- Responsables innovation
- Dirigeants
- Responsables marketing et communication
- Toutes les personnes souhaitant s'initier à l'innovation et la créativité
Dates
- Du 12 au 14 Juin 2024
- Du 25 au 27 Sept. 2024
- Du 11 au 13 Déc. 2024