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Formation #MC46

Formation Évaluer les Actions Marketing et Communication

Durée : 3 jours

Code : MC46

Prochaines dates programmées :

Du 26 au 28 Juin 2024

Du 11 au 13 Sept. 2024

Du 25 au 27 Déc. 2024

Accès au Planning des Séminaires
« Marketing »
Fin d'Inscription :
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Objectifs

  • Élaborer des indicateurs clés de mesure de performance adaptés à ses actions
  • Mesurer ses actions marketing et communication
  • Concevoir son tableau de bord opérationnel
Programme
1/ Pourquoi mesurer ses actions marketing et communication
  • Identifier les grands principes du suivi des actions marketing
  • Prendre en compte le transactionnel et le relationnel dans la mesure des actions
  • Utiliser l'image et la notoriété pour booster vos résultats
  • La chaîne de valeur marketing, production et ventes
2/ Déterminer les indicateurs clés de résultats
  • Définir les objectifs à partir de son diagnostic SWOT
  • Evaluer l’impact des actions de marketing direct : e-mail, télémarketing, papier en termes d’impact sur les ventes, l’image, ou la notoriété
  • Mesurer la performance de la publicité on et offline
  • Evaluer l’impact des actions événementielles et des relations presse
  • Le succès des actions sur les réseaux sociaux et du community management
  • Les indicateurs clés du Web
  • Les principaux outils et logiciels de mesure marketing :
  • études qualitatives et quantitatives
  • logiciels de gestion de campagne, tracking et analytics, CRM
  • Suivre les campagnes marketing sur plusieurs supports
  • Les principaux KPI utilisés : taux de souvenir, taux de lecture, nombre de visiteurs uniques, CPM, CPC, taux d’ouverture et de clic, taux de transfert…
  • Le ROI des actions cross et multicanales
3/ Exploiter efficacement les résultats de ses actions
  • Réaliser un diagnostic pertinent de son activité
  • Faire de son tableau de bord un véritable outil de reporting et de communication
  • Analyser les écarts entre les objectifs visés, le budget alloué, le planning prévu et les résultats obtenus
  • Maitriser les étapes clés de la démarche pour construire ses indicateurs d’activité
  • Communiquer les résultats de l'évaluation de la communication
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Responsables marketing
  • Responsables de communication interne et externes
  • Chefs de pproduits marketing
Dates

Dates

  • Du 26 au 28 Juin 2024
  • Du 11 au 13 Sept. 2024
  • Du 25 au 27 Déc. 2024
    • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
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