Durée : 2 jours
Code : MRL169
Prochaines dates programmées :
Formation #MRL169
Formation Construction et Evaluation des Tableaux de Bord
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Objectifs
- Concevoir le tableau de bord de son service ou de son activité
- Définir les indicateurs pertinents à la performance et au pilotage
- Mettre son tableau de bord en forme
- Utiliser le tableau de bord comme outil de management - communication
Programme
Public Cible
Dates
1/ Introduction : Qu'est ce que piloter ?
Approche Pédagogique
- Prévoir, mesurer, agir
- Le tableau de bord outil de pilotage
- Différence entre tableau de bord et reporting
- Modèle SAR : Sorties, Activités, Ressources
- Clarifier les missions de son service
- S'aligner sur les attentes de ses responsables et la stratégie de l'entreprise
- Identifier les clients internes, externes
- Définir les objectifs collectifs et les contributions individuelles
- Identifier activités et ressources clés
- Exercice : Faire le diagnostic de son activité
- Méthode DEFI pour définir les indicateurs :
- de performance en lien avec les missions du service
- de pilotage : en lien avec les activités et ressources clés ; d'éclairage : en lien avec l'environnement
- Principaux indicateurs par fonction : commercial, production, achats, logistique, RH…
- Le tableau de bord d'un projet
- Axes financier, clients, processus clés, Personnel & Innovation
- Choisir un graphique en fonction du message
- Méthode CAREM pour fixer des objectifs réalistes
- Exploiter son tableau de bord :
- mener un entretien de délégation;
- organiser une réunion d'équipe : analyse des écarts, recherche des causes de pistes d'actions correctives;
- benchmarking et Motivation des équipes
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Tout manager d'équipe ou d'activité
- Responsable de processus ou de projet
Dates
- 28 et 29 Mai 2024
- 12 et 13 Août 2024
- 21 et 22 Nov. 2024