Formation Management Interculturel et Gestion de Projet

1/ Démarrer un projet dans un contexte interculturel

• Relever les défis et opportunités des équipes projet à l'international

• Construire une équipe performante

• Relever le triple défi du management: interculturel, transverse, à distance

• Prendre conscience de l'impact de la culture sur les relations professionnelles

• Comprendre les fondements de la culture

• Eviter les pièges des stéréotypes

• Connaitre les phases de l'adaptation : du choc à la synergie

• Evaluer les niveaux d'interaction entre les cultures

• Constituer l'équipe

• Identifier les attentes de chacun, les différences et les similitudes

• Optimiser les rapports avec les autres

• Harmoniser les processus de travail

• Comprendre les modes de pensée

• Analyser son profil culturel (individuel/groupe)

• Manager avec intelligence culturelle

• Fédérer l’équipe autour d’un objectif commun

• Faire passer son message

• Communiquer l'information et l'intention

2/ Organiser l'équipe projet

• Mettre en place le cadre opérationnel

• Identifier les acteurs et les liens hiérarchiques

• Connaître les quatre piliers du management transverse : coopération, communication, contrôle et communauté

• Diriger, déléguer, soutenir, coacher, adapter son style management

• Définir des processus communs

• Animer avec efficacité des réunions multiculturelles à distance : préparer, structurer, gérer la communication, faciliter la coopération

• Adopter un langage commun et une communication différenciée

• Répartir les rôles et les responsabilités

• Identifier les rôles

• Définir les liens hiérarchiques

• Optimiser la complémentarité au sein de l’équipe

• Communiquer efficacement au sein de l'équipe projet

• Valider le cadre opérationnel

• Négocier les périmètres de chacun sous l'angle interculturel

• Eviter les malentendus

3/ Optimiser les synergies

• Manager à distance

• Identifier les difficultés et trouver des solutions

• Relever les défis managériaux, organisationnels, relationnels

• Manager avec les TIC

• Développer le potentiel de chacun

• Utiliser les techniques de questionnement

• Repérer le style et le mode de communication

• Offrir une écoute adaptée

• Optimiser la performance

• Donner du feedback

• Améliorer la performance

• Adapter son style de communication

• Renforcer la coopération

• Communiquer des messages difficiles

• Faire émerger et gérer un conflit latent

• Créer des synergies à partir des différences

• Identifier les bonnes pratiques