Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
2/ Enoncé d’un constat de défaillance : Pré-diagnostic
Détection de la défaillance
Identification des symptômes
Traçabilité des informations recueillies (demande d’intervention, ordre de travail…)
Formulation orale au bon interlocuteur et par écrit sur la main courante du constat de la défaillance
Communication des informations pertinentes
3/ Analyse de la problématique
Exploitation de l’historique des pannes
Estimation du degré de gravité de la panne
Définition de la fonction défaillante en utilisant le vocabulaire technique adapté
Approche fonctionnelle
Utilisation des outils de diagnostic (Ishikawa, chaine causale, 5 pourquoi)
4/ Elaboration du diagnostic
Repérage de l’élément défectueux sur dysfonctionnement simple
Présentation du dysfonctionnement dans un langage adapté
5/ Communication
Techniques de communication
Transmettre des consignes
Relation client/fournisseur
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Opérateurs
Conducteurs de ligne
Régleurs
Chefs d'équipe
Dates
Dates
Du 08 au 10 Mai 2024
Du 24 au 26 Juil. 2024
Du 18 au 20 Sept. 2024
Du 13 au 15 Nov. 2024
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