Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
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1/ Les concepts fondamentaux du management de la qualité2/ Définitions et concepts liés à la qualité3/ Démarche qualité dans le milieu de la santé
Les termes et définitions relatifs à la Qualité
Contexte réglementaire
Enjeux en matière économique
Organisation d’amélioration de la prise en charge de la pertinence des soins
4/ Le système de management de la qualité : composantes5/ Le système de management de la qualité : documentation6/ L’efficacité par l’approche processus
L’identification des processus
Les mesures/surveillances associées à leur maîtrise
7/ Les processus
liés à la direction
liés à la gestion des ressources
liés à la réalisation
8/ Les moyens de suivi
Enquête de satisfaction
Indicateurs qualité
Audit interne
Auto-évaluation
9/ Les moyens d’amélioration
Traitements des dysfonctionnements et incidents
Indicateurs/ KPI
Actions correctives/préventives
10/ La conduite du projet
Les phases
L’implication des acteurs
L’élaboration du plan d’action et son suivi
11/ Mise en oeuvre et analyse des pratiques12/ Rédaction de procédures, définition d’indicateurs ou de moyens de surveillance des processus
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Directeurs
Ingénieurs bio-médicaux
Cadres de santé
Techniciens de laboratoires
Responsables de services techniques
Toute personne amenée à conduire un projet qualité dans un établissement de santé
Dates
Dates
Du 25 au 28 Juin 2024
Du 27 au 30 Août 2024
Du 29 Oct. au 01 Nov. 2024
Du 17 au 20 Déc. 2024
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