Formation Google Analytics : analyser les statistiques de ses sites

1/ Introduction au web analytics

• Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche

• Les différents moteurs de recherche

• Le référencement naturel (SEO) et payant

• L'objectif de faire les statistiques

• Comprendre la démarche de webanalytique

• Limites et fiabilité des outils de mesure d'audience

• Google Analytics et ses concurrents

2/ La terminologie essentielle

• Page vue, visite, visiteur

• Les "Referrer", les pages par lesquelles les internautes sont arrivés sur votre site

• Sources de trafic

• Rebond et taux de rebond

• Fidélisation, acquisition, fréquence, récence

3/ L'outil Google Analytics

• Comprendre le fonctionnement technologique de l'outil

• Installer Google Analytics

• Appréhender le tableau de bord

• Structure et paramétrage d'un compte Analytics

• Les différents types de mesure

• Les alertes

4/ Objectifs et conversions

• Choix des bons indicateurs-clés de performances (KPI)

• Définition des objectifs

• Tracking des interactions avec votre site grâce aux évènements

• Introduction au gestionnaire de tags Google Tag Manager

• Suivi du commerce électronique pour les sites marchands

5/ Savoir lire et exploiter les différents rapports

• Comprendre les profils de vos visiteurs avec les rapports Audience

• Identification des sources de trafic avec les rapports Acquisition

• Analyse des comportements de vos visiteurs à l'aide des rapports Comportement

• Analyse du contenu (pages les plus consultées, détail par titre et par URL, pages de destinations et de sorties...)

• Suivre les performances de votre site avec les rapports Conversion

• Création de rapports

• Personnalisation de rapports

6/ Attribution et outils d'analyse avancée

• Analyse d'audiences spécifiques à l'aide des segments

• Comprendre les différents modèles d'attribution des conversions

• Mener une analyse multicanale pour identifier l'impact des différents actions d'acquisition de trafic

7/ Exploiter Google Analytics par rapport à ses besoins

• Maintenance technique de son site

• Analyse e-marketing

• Gestion e-commerce