Audit interne en imagerie médicale : maîtrisez la qualité, la sécurité et la conformité des pratiques
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes de l’audit interne en imagerie médicale
- Maîtriser les référentiels réglementaires et normatifs
- Savoir planifier et conduire un audit
- Identifier et analyser les non-conformités
- Évaluer les pratiques professionnelles et les équipements
- Rédiger un rapport d’audit structuré
- Mettre en place des actions correctives efficaces
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité des soins
Public cible
- Responsables qualité en santé
- Manipulateurs en radiologie
- Radiologues
- Cadres de santé
- Auditeurs internes
- Ingénieurs biomédicaux
- Responsables HSE
- Toute personne impliquée dans la qualité et la sécurité en imagerie médicale
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Définition et objectifs de l’audit interne
- Spécificités de l’imagerie médicale
- Enjeux qualité et sécurité des soins
- Référentiels applicables (HAS, ISO, réglementation sanitaire)
- Exigences qualité en imagerie médicale
- Obligations des établissements de santé
- Planification et préparation de l’audit
- Définition du périmètre et des objectifs
- Constitution de l’équipe d’audit
- Techniques d’audit (entretiens, observation, revue documentaire)
- Collecte des preuves
- Grilles et checklists d’audit
- Contrôle des dispositifs (IRM, scanner, radiologie)
- Maintenance et conformité
- Sécurité des installations
- Protocoles d’examen
- Radioprotection des patients et du personnel
- Qualité des actes et des comptes rendus
- Identification des écarts
- Analyse des causes (méthodes type Ishikawa, 5M)
- Priorisation des actions correctives
- Rédaction du rapport d’audit
- Plan d’actions correctives et préventives
- Suivi et évaluation de l’efficacité
- Intégration dans le système de management de la qualité
- Indicateurs de performance
- Sensibilisation et formation des équipes
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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