Management des Risques Opérationnels
Objectifs pédagogiques
- Adopter une méthode de travail proactive et responsable afin d’aborder, avec organisation et plan, la gestion des risques
- Appréhender l’approche Management of Risks
- Maîtriser les divers paramètres et composantes du risque opérationnel
- Élaborer des cadres et des structures de gestion du risque
- Réussir la création d'une cellule de gestion du risque opérationnel
Public cible
- Dirigeant
- Décideur
- Membre d'équipe de direction
- Cadre supérieur
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Pourquoi une gestion des risques ?
- Les obligations légales et les obligations morales
- La compétitivité et les politiques de risque
- Risque en comparaison à la gestion de crise
- Plan de continuité d’activité
- Identifier les 4 niveaux de la gestion des risques
- Acquérir les bonnes pratiques
- Les principes pour appuyer la mise en place d’une culture de gestion de risque
- Identifier le contexte puis les risques - Apprécier et évaluer
- Planifier les réponses aux risques et les actions de management associées
- Exécuter les réponses aux risques, en surveiller les effets
- Les documents nécessaires à l’établissement de la procédure de gestion des risques
- Stratégie des risques et Registre des risques
- Pour l’Identification, l’évaluation et la planification des réponses aux risques
- Catégorisation des risques
- Cerner les enjeux et les caractéristiques du risque opérationnel
- Analyser les multiples dimensions du risque opérationnel
- Maîtriser la réglementation applicable
- Délimiter le périmètre des risques opérationnels
- La typologie des différentes catégories de risques opérationnels
- La classification détaillée des évènements générateurs de pertes opérationnelles
- Mettre en oeuvre les moyens permettant de répondre aux exigences de fonds propres
- Les différentes approches
- Les critères qualitatifs et quantitatifs
- Exercice d'application : identification des risques opérationnels à partir d'un processus d'une banque
- Adapter son organisation
- Définir les principes d’organisation de la filière risques opérationnels
- Élaborer la cartographie des risques
- Identifier les incidents et la mettre en œuvre une base des incidents
- Établir des reportings internes et externes
- Adopter des méthodes de management des risques opérationnels
- Définir les limites
- Assurer la couverture interne et externe des risques
- Étude de cas : mise en place et suivi d'une cellule de gestion du risque opérationnel
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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