Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
1/ Les objectifs et enjeux de la veille marketing et commerciale
Anticiper menaces et opportunités de l'environnement
Le rôle de la veille marketing et commerciale
Relation avec les autres veilles de l'entreprise
Les structures en charge de la veille marketing et commerciale. Synergie marketing/vente
2/ Les principes et étapes de la veille
Les principes : proactivité, les signaux faibles, éthique et sécurisation de l'information
Méthode pour sélectionner les champs de veille prioritaires et pour choisir l'outil de veille approprié
Organiser la récolte des renseignements, repérer l'information utile et savoir la valider
Rendre l'information "intelligente"
Avoir un système de classement et de diffusion de la veille
3/ Anticiper les stratégies des concurrents
Qui sont nos concurrents ? Anticiper les nouveaux entrants et les ruptures technologiques
Les 5 questions clés à se poser sur un concurrent
Analyse critique de l'offre concurrente et scénarios concurrentiels
Stimulation, organisation et exploitation des remontées terrain
Mener une analyse concurrentielle et une veille concurrentielle pendant un salon
Deux approches de veille : le Benchmarking concurrentiel et la méthode des groupes stratégiques
4/ La connaissance des clients en B to C et en B to B
Quelles informations chercher pour anticiper la demande client : besoins, motivations et freins, processus décisionnel…
Méthodologies d'étude appropriées à la recherche et à la veille : banque de données, recherche, étude ad hoc, panel…
L'écoute client en B to B et l'accompagnement terrain : utilité, techniques et limites
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Responsable marketing et commerciaux en charge de la veille
Chef de produit, chef de marché, ingénieur commercial et avant-vente, ayant à mener des actions de veille
Responsable des études et veille
Dates
Dates
Du 03 au 05 Juil. 2024
Du 02 au 04 Oct. 2024
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